Раздел «отзывы» портала Диванди практически ежедневно пополняется жалобами покупателей на продавцов и производителей мебели. Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство.
Неустойка за просрочку доставки мебели
Что делать, если заказанная через интернет мебель не была доставлена? Юрист Маулен Спанкулов рассказал, как потребитель может защитить свои права в такой ситуации, передает Tengrinews. В магазине покупатель имеет право получить от продавца достоверную информацию о предлагаемой мебели и ее производителе. При покупке мебели необходимо заключить договор в письменном виде. Если приобретенная мебель не соответствует интерьеру дома или не удовлетворяет потребителя, то в соответствии со статьей 14 Закона РК "О защите прав потребителей" "Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества" потребитель имеет право на возврат или обмен товара в течение 14 дней после покупки. Данное требование закона распространяется и на мебель, приобретенную по описанию в интернет-магазине.
Решив приобрести новую мебель, выбирая поставщика или изготовителя, следует узнать как можно больше о компании или магазине, в котором вы намерены купить выбранный товар. Это поможет вам получить действительно желаемое изделие, надлежащего качества, оправдывающее ваши ожидания и не омрачающее впечатления от долгожданной покупки. Когда вы определитесь с выбором поставщика и желаемого товара, обратите внимание на все пункты составляемого вами договора. При покупке мебели чаще всего покупатель желает, чтобы ему доставили товар на дом в срок.
Добрый вечер Уважаемая Галина. По существу Вашего вопроса поясняю следующее. Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю "1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Похожие статьи
- Как в домашних условиях сделать люминол
- Какой подарок можно сделать своими руками девочке на день рождения
- Сделать своими руками реактивный двигатель - Чехол из резиночек на телефон как сделать на станке
- Сделать блесну домашних условиях - Изготовление блесны в домашних условиях Видео на Запорожском порт