На Триколоре не показывает часть каналов – что делать?
Иногда случается так, что приемник «Триколор» не находит каналы. Это может происходить по разным причинам. Для устранения неполадки может понадобиться как просто перезагрузить устройство, так и перепрошить его или даже вызвать мастера для правильной настройки тарелки. Для начала необходимо поискать причину возникновения проблемы и попытаться устранить ее самостоятельно при помощи простых инструкций.
Надпись «Нет сигнала» Если эту надпись выдает ваш ресивер, а это проверяется переключением каналов Триколор, то нужно искать причину в кабеле или антенне. Сдвиг направления антенны на несколько градусов, повреждение в кабеле или разъеме — все это причина отсутствия сигнала. Необходим вызов мастера или самостоятельный поиск и решение проблемы. При поиске каналов выходит надпись «Список регионов не доступен» Проблема в отсутствии сигнала от антенны. Возможные причины выше.
- Приносим свои извинения!
- Иногда может возникнуть такая проблема, как отсутствие сигнала, которое может иметь несколько причин.
- У Вас проблемы с качеством вещания , нет сигнала , пропадает сигнал на Триколор ТВ или НТВ плюс — перезвоните мастеру , он найдёт пути решения данной проблемы. Как вариант это перенастройка антенны на спутник Экспресс АТ
- Телефон или почта. Сейчас на каналах могут возникать помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0».
- Всё равно нет сигнала. Что делать?
- Наиболее частый вопрос, задаваемый Службе поддержки абонентов Триколор ТВ - это вопрос, который связан с отсутствием приема теле и радио каналов, в случае, если на экране телевизора возникает табличка «Кодированный канал DRE», «Нет доступа» или «Нет сигнала». Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ситуации связанные, с отсутствием трансляции каналов Триколор ТВ.
- Телефон или почта. Сейчас на каналах могут возникать помехи и надпись «Нет сигнала» или «Ошибка 0».
- Собрались скоротать вечер за просмотром ТВ, а на экране вместо любимой телепередачи ошибка?
Для клиентов в зоне вещания спутника «Сибирь» ничего делать не нужно, после завершения работ все восстановиться автоматически. Для клиентов в зоне вещания спутника «Центр» будет запущен автоматически перепоиск каналов. Если отказаться от обновления списка каналов, при переключении между телеканалами предложение выведется снова, это нормальная работа процедуры.
